rakumo ソーシャルスケジューラーをご利用のお客様
平素より rakumo をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
rakumo サポート担当でございます。
現在、複数のお客様から rakumo ソーシャルスケジューラーにおいて、次の事象のご報告をいただいております。
- Internet Explorer11 で利用すると、予定登録画面の時間プルダウンが効かない
上記事象に関しましては、rakumo ソーシャルスケジューラーの最新バージョン 1.20.4 では発生いたしません。
1.20.4 以下のバージョンをご利用のお客様におかれましては、大変お手数でございますが、1.20.4 へバージョンアップをお願いいたします。
ご対応の流れ
- 現在のバージョンを確認します。操作については、下記ページをご参照ください。
▶️ ご利用バージョンの確認方法 - 1.20.4 以下のバージョンをご利用のお客様だけ、1.20.4 へバージョンアップをお願いいたします。
※ 下記ページを必ずご確認のうえ、バージョンアップをしてください。
▶️ rakumoソーシャルスケジューラー バージョンアップの方法
※1 本番環境、サンドボックス共にバージョンアップの方法は同じです。
※2 バージョンアップ作業中も、ユーザーはソーシャルスケジューラーをご利用できます。
なお、バージョンアップ URLについては、現在ご利用中の企業ご担当者様へメールでご案内をしておりますので、メールをご参照ください。
メールの件名は以下の通りです。
「【重要】 rakumo ソーシャルスケジューラー : 最新 1.20.4 へのバージョンアップのお願い」
以上でございます。
ご利用や設定に関して、ご質問や不明な点などございましたら、お問合せフォームからお知らせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2017年10月 19日
rakumo サポート担当