【重要:お願い】 rakumo Sync をご利用のお客様へ

【重要:お願い】 rakumo Sync をご利用のお客様へ

平素より rakumo をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
rakumo サポート担当でございます。

rakumo Sync をご利用の環境におかれまして、大量の予定データを登録・更新することによって、Google カレンダーと Salesforce の行動カレンダーの予定同期の遅延、もしくは予定同期が停止する場合がございます。

大量に予定データを登録・更新するケースにつきましては、次の場合がございます。

  • 【例1】 Salesforce の DataLoader を使って、大量の予定データをインポートした
  • 【例2】 大量の予定データが入力された CSV ファイルを Google カレンダーへインポートした

もし同期が停止した場合には、お手数でございますが 「貴社名」 「Salesforce 組織 ID」 を合わせて、お問い合わせフォームからお知らせくださいませ。

本件、ご不明な点がございましたら、お手数でございますがお問い合わせフォームからお知らせください。

お客様にはご不便をおかけいたしまして大変恐縮ではございますが、どうかご協力くださいますようお願いいたします。
今後とも rakumo を何卒よろしくお願い申し上げます。

2017 年 7月 20日
rakumo サポート担当