平素より rakumo をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
rakumo サポート担当でございます。
2016年10月から、rakumo 製品の推奨動作環境を次の通りといたしますので、ご案内を申し上げます。
PCでのご利用 と スマートフォン、タブレット端末でのご利用 それぞれについて、ご確認くださいますようお願いいたします。
なお、rakumo のサポートに関しましては、推奨動作環境でのご利用において対応させていただいております。推奨動作環境外でのご利用においては、サポートをできかねますため、どうかご理解くださいますようお願いいたします。
PCでのご利用
■ 推奨動作環境
- Microsoft Edge
- Internet Explorer 11
- Firefox 最新版
- Chrome 最新版
- Safari 最新版
■ 対象製品
- rakumo カレンダー
- rakumo コンタクト
- rakumo ワークフロー
- rakumo タイムレコーダー
- rakumo ボード
- rakumo ケイヒ
■ 変更時期
2016年10月3日（月）
<従来からの変更点>
推奨動作環境から Internet Explorer 9、10 を外して、Microsoft Edge を新しく加えました。
■ 変更理由
今回の変更に関しては、InternetExplorer 9、10 の環境で rakumo を稼働させることが技術的に困難な状況になったためです。
Google Apps において、Internet Explorer 9、10 のサポートをすでに終了しておりますため、rakumo の製品も上記の理由をもちまして Internet Explorer 9、10 を推奨動作環境から外してサポートを終了させていただきます。これに代わり、Windows10 に搭載されている Microsoft Edge を推奨動作環境に加えてサポートを開始いたします。
スマートフォン、タブレット端末でのご利用
■ 推奨動作環境
- iOS
最新メジャーバージョンとその 1 つ前のメジャーバージョンの Safari, Chrome
- Android OS
最新バージョンとその 2 つ前までのバージョンのデフォルトブラウザ
■ 対象製品
- rakumo カレンダー
- rakumo コンタクト
- rakumo ワークフロー
- rakumo ボード
■ 変更時期
2016年10月3日（月）
<従来からの変更点>
推奨動作環境 を変更しています。従来の推奨動作環境は次の通りです。
- iOS 4.0以降のデフォルトブラウザ
- Android OS 2.1以降のデフォルトブラウザ
■ 変更理由
今回の変更に関しては、iOS 4.0、Android OS 2.1 などの環境において、rakumo を稼働させることが技術的に困難な状況になったためです。スマートフォン、タブレット端末における OS は日々アップデートをされておりますため、rakumo がサポートする推奨動作環境も上記の通りとさせていただきます。
※ ご注意点
2016 年 10 月 3日以降も変更前の推奨動作環境で rakumo を引き続きご利用する場合、今後リリースされる機能や仕様の変更等によっては正しく動作しない可能性がございます。恐れ入りますが、ご案内の推奨動作環境でご利用をお願いいたします。
ご案内の内容にご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお知らせください。
お客様には大変なご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも rakumo シリーズを何卒よろしくお願い申し上げます。
2016 年 8月 9日
rakumo サポート担当