平素よりrakumoをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
rakumoサポートでございます。

昨夜、Google で障害が発生しており、その影響で rakumo Sync で予定が同期されない状況が発生しておりました。
お手数でございますが、以下の内容についてご確認くださいますようお願いいたします。

障害情報詳細

【障害発生の時間帯】

• 2020年 12月 14日 20時50分頃 〜 1時間程度

【サービス】

• rakumo Sync

【内容】

• 予定が同期されない

【Google の障害状況】

Google の障害状況は、以下ページよりご確認いただけます。
▶ Google Cloud Status Dashboard

状況

【復旧済み】2020年 12月15日 11時45分 --------------------------------------------
弊社担当部署にて予定の同期状況を確認したところ、現在は平常通り、正常に予定の同期が行われております。
ただ、復旧後も、上記の 【障害発生の時間帯】 に操作した予定に関しては、Google と Salesfroce 間で同期されていない可能性がございます。

「ログの閲覧」メニューから同期されていない予定がないかご確認いただき、もし同期されていない予定が確認された場合は、大変お手数でございますが、予定を更新してくださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑ならびにご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

本件につきまして、ご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームよりお知らせくださいませ。

どうかよろしくお願い申し上げます。

2020年 12月 15日
rakumo サポート担当