平素よりrakumoをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
rakumoサポートでございます。

現在、Google で大規模な障害が発生しており、その影響で rakumo Sync で一部の予定が同期されない状況が発生しておりました。
お手数でございますが、以下の内容についてご確認くださいますようお願いいたします。

障害情報詳細

【障害発生の時間帯】

• 2019年 3月 13日 12時頃 ～ 16時20分頃

【サービス】

• rakumo Sync

【内容】

• 一部の予定が同期されない

【Google の障害状況】

Google の障害状況は、以下ページよりご確認いただけます。
▶ Google Cloud Status Dashboard

状況

【復旧済み】2019年 3月13日 17時45分 --------------------------------------------
本件、Google の障害が復旧したことにより、rakumo Sync でも予定が正常に同期される状態に戻っています。
上記の 【障害発生の時間帯】 に操作した予定に関しては、Google と Salesfroce 間で同期されていない可能性がございます。
同期されていない予定が確認された場合は、大変お手数でございますが、予定を更新してくださいますようお願いいたします。
ご不便ならびにお手数をおかけしまして申し訳ございません。

【発生中】2019年 3月13日 14時30分 --------------------------------------------
本件につきましては、Google サポートへエスカレーションをして調査をしております。
詳細な情報につきましては、現在確認を行っておりますため、わかり次第ご案内をいたします。
誠に恐れ入りますが、今しばらくお時間をくださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑ならびにご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

本件につきまして、ご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームよりお知らせくださいませ。

どうかよろしくお願い申し上げます。

2019年 3月 13日
rakumo サポート担当