2013年6月に発生した障害につきまして

2013年6月に発生した障害につきまして

2013年6月に発生いたしましたGoogle App Engineの障害におきまして、Googleより原因の回答がきましたので概略をご案内いたします。
弊社からもGoogleへお客様からの信頼を回復すべく改善に取り組んでもらえるよう要求をしております。多くのお客様にご迷惑をお掛け致しましたことを改めてお詫び申し上げます。

Google App Engineの大規模な米国内のデータセンターの移転作業を行った際に、主に下記の問題が発生いたしました。
■データストアで遅延やエラー(太平洋時間:2013年6月25日に発生)
■アプリケーションサーバーのオーバーロード(太平洋時間:2013年6月25日~26日に発生)
■データストア結果整合性の遅延(太平洋時間:2013年6月24日~28日に発生)

上記問題へは、負荷分散の仕組み、インフラなどの改善を行うことで対策を行っております。

Google Cloud Platformへの信頼性のため、継続的に改善に取り組んでまいります。

https://groups.google.com/forum/#!topic/google-appengine-downtime-notify/T_e7lVg7QNY