予定の編集・複製時に「When is invitee is true,relation id must be a contact,a lead, an active user,or an active resource 」と表示され、保存できません。

予定の編集・複製時に「When is invitee is true,relation id must be a contact,a lead, an active user,or an active resource 」と表示され、保存できません。

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予定の編集・複製時に、「When is invitee is true,relation id must be a contact,a lead, an active user,or an active resource 」と表示され、保存が出来ない場合、予定参加者内に無効状態のユーザーが含まれている可能性がございます。

恐れ入りますが、参加者のユーザーアカウントの状態をご確認いただき、無効なユーザーを参加者から削除して再度予定の保存をお試しいただきますようお願いいたします。

【確認方法】

  1. rakumo ソーシャルスケジューラーで予定の詳細画面を開く

  2. 予定参加者のユーザー名をクリック
    Invaliduser-check1
  3. Salesforce の活動カレンダーの予定の詳細画面で、(2) で選択したユーザー名をクリック
    Invaliduser-check2
  4. ユーザ詳細画面が開き「このユーザは無効です。」と表示された場合は、該当のユーザーはアカウントが無効状態です。
    Invaliduser-check3