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予定の表示
- 予定に登録した取引先情報を予定の一覧画面で確認する方法はありますか？
- 1年以上前のデータが表示されません。原因を教えてください。
- 休日の色を変更することはできますか？
- 【拡張プロファイルユーザインターフェース版】ライセンス付与済みユーザーが利用時に、「アクセス権がないため機能をご利用いただけません。」というエラーが出てしまいます。対処法を教えてください。
- rakumoのみ利用可能なユーザーでも、スケジューラー上で予定の関連先名を見ることはできますか？
- 他のメンバーのスケジュールを確認するとき「予定あり」と表示される理由を教えてください。
- アクセス時のデフォルトの表示を月表示にすることは可能ですか？
- 同時間帯に登録されている予定の表示順を変更することは出来ますか？
- スケジューラー上に表示されるタブは、ユーザーごとに設定を行う必要がありますか？
- ライセンス付与済みユーザーが利用時に、「アクセス権がないため機能をご利用いただけません。」というエラーが出てしまいます。対処法を教えてください。
予定の登録
- 予定の登録時、「行動は14日を超えることはできません」とエラーが表示され、予定の登録が出来ません。原因を教えてください。
- 設備のみ・参加者のいない予定を作成することは出来ますか？
- 関連先に表示されるタブの並び順は変更できますか？
- 他ユーザーに対して登録者自身が含まれていない予定を登録することは出来ますか？
- 予定の登録時に、関連先の検索画面でカスタムオブジェクト項目を表示する方法を教えてください。
- 「取引先」検索表示画面で検索が出来ません。どうしたらよいですか？
- 予定登録画面に表示することができる活動カスタム項目を教えてください。
- 複数名の予定作成時に、「非公開」にチェックが入れられません。
- 「参加者に通知する」のチェックを外さないと「登録する」ボタンを押すことができません。
予定の編集・削除
- 予定参加者を削除できません。対処方法を教えてください。
- 自分の予定が誰かに削除されてしまった場合、誰が削除したか調べることはできますか？
- 自分の予定が誰かに削除されてしまった場合、削除されたデータを復元することはできますか？
- 予定管理者を複数名予定の参加者から外す方法を教えてください。
- 「自分が登録した予定のみを削除できる」ように権限を制限することは可能ですか？
- ソーシャルスケジューラー上で作成した予定の予定管理者を変更することはできますか？
- 他のメンバーが登録したスケジュールを編集することは出来ますか？
- 予定の編集・複製時に「operation performed with inactive user [(Salesforce ID)] as owner of event」と表示され、保存できません。
予定参加者
ライセンス
- 契約ライセンス数よりもスケジューラー上での表示ユーザー数が多いです。原因を教えてください。
- rakumoソーシャルスケジューラーを契約した際に付与されるSalesforceライセンスの種類を教えてください。
- rakumoソーシャルスケジューラーのみ利用するユーザーの作成時に、どのSalesforceライセンスを割り当てたらよいか教えてください。
- ユーザーに対してrakumoソーシャルスケジューラーのライセンスを付与する方法と解除の方法を教えてください。
- ユーザーライセンスがChatter Free や Chatter External のユーザーにrakumoソーシャルスケジューラーを利用させることはできますか？