G Suite でメールアドレスを変更したら、変更前に使用した申請書が表示されなくなりました。理由を教えてください。

G Suite でメールアドレスを変更したら、変更前に使用した申請書が表示されなくなりました。理由を教えてください。

G Suite アカウントのユーザーID(メールアドレス)の変更を行った場合、変更後のユーザーIDはrakumoでは別のユーザーと認識されてしまいます。
そのため、変更前のユーザーIDで申請や承認を行った申請書につきましては、アクセスを行うことができなくなります。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

なお、変更前のIDでユーザーが使用した申請データについては、ワークフロー運用管理画面の申請書の管理画面からは確認を行うことが可能ですので、ワークフロー運用管理画面からご確認いただく運用をご検討くださいますようお願いいたします。

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