ケイヒ・ワークフロー連携で精算書を提出する際、「申請書の作成に失敗しました」と表示され、精算書の提出が行えない場合、以下操作をお試しください。
【対処方法】
- 経費担当画面の「ワークフロー設定」から、一度ケイヒ・ワークフロー連携の設定を無効にします
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- ユーザー画面で経費精算書を未提出に戻し、再度提出します
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- 提出後、印刷ボタンを押してPDFを作成します
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※ 許可を求めるダイアログが表示された場合は許可を選択します - 再度、経費精算書を未提出に戻します
- 経費担当画面の「ワークフロー設定」から、ケイヒ・ワークフロー連携の設定をオンにします
- ユーザー画面で再度、経費精算書を提出します
上記の手順をお試しいただいても、経費精算書の提出に失敗する場合は、恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
