ユーザーの表示順序を設定したのですが、組織内連絡先に反映されません。

ユーザーの表示順序を設定したのですが、組織内連絡先に反映されません。

rakumoコンタクトの組織内連絡先のユーザーの表示順序は、rakumo管理画面から取り込みを行ったCSVファイルに登録されているデータの順序が反映されます。

※rakumo管理画面のグループ管理画面で数字を指定して行う表示順はカレンダーとワークフローのみに対応しております。コンタクトの組織内連絡先に表示されるユーザーの表示順序には対応いたしておりませんので、ご注意ください。なお、rakumo管理画面から設定するグループの表示順序については、rakumoシリーズ全てに対応しています。

【解決方法】

rakumo管理画面 > ユーザー管理 > 詳細設定
≫ユーザーの詳細情報のCSVをダウンロードするが表示されているか確認をしてください。
csv-primary0

「≫ユーザーの詳細情報のCSVをダウンロードする」が表示される場合

コンタクトでは、CSVファイル内のH列の"Department Email"に表示されているグループIDが同じ場合、CSVファイルの行数昇順でユーザーは表示されます。ユーザーの行を入れ替えを行った後に、再度CSVファイルをアップロードしてください。

「≫ユーザーの詳細情報のCSVをダウンロードする」が表示されない場合

  1. 同画面の下に表示されいている[CSVを作成する]ボタンをクリック > 作成完了後に、≫最後に作成したCSVをダウンロードするをクリック > CSVファイルをダウンロード
    csv-primary1

  2. CSVファイルのユーザー行を表示したい順番に並び替えを行っていただき、ファイルをアップロードしてください。
    CSVファイル内のH列の"Department Email"に表示されているグループIDが同じ場合、行数が若いユーザー行ほどコンタクトでは上位に表示されます。