「参加者を追加」欄に一部ユーザーが表示されません。

「参加者を追加」欄に一部ユーザーが表示されません。

A. 操作ユーザーが当該ユーザーのカレンダーを表示できないアクセス権限を割り当てられている

操作ユーザーに、当該ユーザーのカレンダーへの「予定を表示しない」のアクセス権限が設定されている可能性があります。
操作ユーザーが持つアクセス権限が「予定を表示しない」になっている場合、ユーザーは、rakumoカレンダー上の検索結果、参加候補リスト、カレンダーリストに表示ません。

  • 例:小林さんのカレンダー共有設定で、ドメイン全体に「予定を表示しない」のアクセス権限が設定されている、かつ、小林さん以外にアクセス権限が設定されていない場合、吉沢さんの画面上(検索、参加候補者リスト、カレンダーリスト)に小林さんは表示されません。

rakumo 管理画面 > カレンダー設定 > カレンダー共有設定 にて、「参加者を追加」欄に表示されないユーザーへのアクセス権限をご確認ください。
もし「予定を表示しない」となっている場合には、「予定の時間枠のみを表示(詳細を非表示)」より強い権限をユーザーに割り当てていただき、問題が解消されるかご確認ください。

「予定内容の閲覧はさせたくないが、予定の登録は許可したい」という場合には、「予定の時間枠のみを表示(詳細を非表示)」権限をユーザーに割り当てていただく運用をおすすめいたします。

アクセス権限の設定方法につきましては、以下のサポートページをご参照ください。
アクセス権限の設定方法を教えてください。

B. 当該ユーザーの表示状態が「非表示」となっている

アクセス権限をご確認いただき、「予定の時間枠のみを表示(詳細を非表示)」以上の権限が操作ユーザーに設定されている場合、「参加者を追加」に表示されないユーザーの rakumo サービス上の表示状態が「非表示」に設定されている可能性があります。

rakumo 管理画面 > ユーザー管理 > 表示設定 にて、ユーザーの表示状態をご確認ください。
もし「非表示」となっている場合には、[切り替え]をクリックして「表示中」に変更していただき、問題が解消されるかご確認ください。