ユーザーが表示されません。

ユーザーが表示されません。

rakumo 上にユーザーが表示されない場合、以下の可能性があります。

  • A. ユーザーの表示設定が非表示になっている
    "取得したユーザー一覧” に当該ユーザーの表示設定が「表示中」になっているかご確認ください。
    非表示」になっている場合は、[切り替え]をクリックして「表示中」に切り替えを行ってください。

  • B. Googleグループ内にユーザーが登録されていない
    rakumo管理画面 > グループ管理 > 取得したグループ一覧をご確認ください。メンバー数が「0」に表示されている場合は、Googleグループにユーザーが登録されておりませんので、Googleグループにユーザーの登録を行ってください。

Googleグループへのユーザー登録方法

  1. G Suite の特権管理者のアカウントで Google 管理コンソールにログインして、グループ アイコンをクリックします。
  2. メンバー数が [0] のグループにカーソルをあわせ、「メンバーを追加」をクリックします。
  3. [ユーザーまたはグループを検索]にユーザーアカウントを入力し、「グループに追加」をクリックします。
    ※ 詳細をクリックして表示される「[ドメイン名] の現在と将来のユーザー全員を、[すべてのメール]の設定を適用してこのグループに追加する」にはチェックを入れずに各ユーザーをご登録ください。グループ内に各ユーザーが表示されなくなります。
  4. 再度 rakumo 管理画面にログインし、 G Suite 同期 > 「一括同期する」をクリックして、グループに登録したユーザーをrakumoに取り込みを行います。