Google 同期
- 「カスタム属性を使用した同期」で同期される内容や設定方法・注意事項を教えてください。
- rakumoをマルチドメインで利用する際の設定方法を教えてください。
- Google 同期実行時に、エラー文言が表示されます。対処方法を教えてください。
- Google 同期を行いましたが、一部ユーザーしか取り込まれません。原因と対処法を教えてください
- Google同期の実行時に Google Workspace と rakumo で同期されるデータの内容を教えてください。
- Google同期直後のユーザーとグループの表示設定の状態を教えてください。
- Google同期の実行が必要なタイミングを教えてください。
- Google 同期の[一括同期]ボタンが表示されません。対処方法を教えてください。
- Google同期が完了しません。対処方法を教えてください。
アクセス権の設定
- アクセス権限とユーザーができることを教えてください。
- マルチドメインでの利用時、[マルチドメイン]全体で、アクセス権限の設定を行うことはできますか？
- 各ユーザーのアクセス権限画面でユーザーに付与されている「変更及び共有の管理権限」とはどのような権限ですか。
- アクセス権限を確認したところ、複数ユーザーに「変更及び共有の管理権限」が付与されていました。原因と対処方法を教えてください。
- アクセス権限の追加時に、エラー文言が表示されます。対処方法を教えてください。
- 特定のユーザーからのユーザーや設備カレンダーの閲覧を制限するための設定方法を教えてください。
- アクセス権限の設定方法を教えてください。
- ユーザー、設備カレンダーへのアクセス権限の追加時に「Not Found」と表示され、アクセス権限の追加を行うことが出来ません。
- アクセス権限設定時にユーザー/グループに送信される共有の通知メールは、どの操作を行った際に送信されますか？
- 入れ子構造になっているグループの親グループに対してアクセス権限を付与した場合、子グループに所属するユーザーにもアクセス権限は反映されますか？
- カレンダーへのアクセス権限の優先順位について教えてください。
- アクセス権限を付与されたユーザー／グループに、「XXXXさんがあなたとカレンダーを共有しました」とメールが送信されました。このメールが送信される理由と停止方法を教えてください。
- 設定したアクセス権限の編集・削除を行いたいのですが、「Googleからのデータの取得に失敗しました。時間をおいて再度お試し下さい。」や「403 Forbidden」と表示され、操作を行うことができません。
- 特定ユーザーが参照可能なカレンダーを一括設定することはできますか？
- グループのカレンダーに対して、アクセス権限の設定を行うことはできますか？
- アクセス権限の設定は、Googleカレンダー上で設定を行う必要がありますか？
- Googleカレンダーのアクセス権限や共有設定は rakumoカレンダーに反映されますか？
グループ
- 入れ子にしたグループが、子グループにならず親グループとして登録されてしまう原因を教えてください。
- グループの表示設定、グループとユーザーの表示順の変更方法を教えてください。
- rakumo上でユーザーやグループの編集/削除を行うことはできますか？
- rakumo でドメインエイリアスのグループを表示・使用することはできますか？
- グループで組織階層を設定する方法を教えてください。
- Googleグループの「アクセスレベル」はrakumoの設定に影響を与えますか？
- rakumoで表示・使用する組織構造は、Googleグループで作成をする必要がありますか？
- rakumoで使用するグループは、Google 管理コンソールのどの画面で作成しますか？
タイムレコーダー設定
- ユーザーに打刻時間の編集を許可をしていない場合、管理者が管理画面でユーザーの打刻修正を行うことはできますか？
- Google Workspace 上で削除済みのユーザーの打刻情報をダウンロードすることはできますか？
- 管理画面から管理者が打刻修正／コメントを行った場合に、管理者が修正したことを画面上で確認することはできますか？
- 管理者がダウンロードできる出退勤データは、ユーザーがダウンロードできる内容と同じですか。
- 打刻専用ユーザーとは何ですか？
- 打刻画面のパスワードはどこで設定することが出来ますか？
- 特権管理者以外のユーザーが他のユーザーの打刻状況を確認することはできますか？
- 管理者はユーザーの打刻時間を修正することはできますか？
- 全ユーザーの出退勤データをCSVファイルで一括ダウンロードをすることは可能ですか？
- 管理者がユーザーの打刻状況を画面上から確認することはできますか？
- グループを指定して複数ユーザーの出退勤データを一括ダウンロードすることはできますか？
ユーザー
- プロフィール写真の設定方法を知りたい。
- ユーザーへのライセンスの割り当て削除方法を教えてください。
- ユーザーへのライセンスの割り当て方法を教えてください。
- 1つもグループに所属していないユーザーへのライセンス割り当て方法を教えてください。
- Enabled列に「0」を入力して CSV ファイルをアップロードしましたが、ライセンスの割り当てが解除されません。
- グループの表示設定、グループとユーザーの表示順の変更方法を教えてください。
- 利用ユーザーを追加した際のrakumoの設定方法について教えてください。
- 「CSVファイルの形式を確認してください」とエラーが表示され、Mac でダウンロードした CSV ファイルをアップロードすることができません。対処方法を教えてください。
- Enabled列の「0」を空白にしてCSVファイルをアップロードしましたが、ライセンスが割り当てられません。
- rakumoだけで使用するプロフィール写真を設定することは出来ますか？
- rakumo で使用するプロフィール写真はどこで設定できますか？
- rakumo上でユーザーやグループの編集/削除を行うことはできますか？
- ユーザー情報を変更しましたが、ユーザー詳細 CSV ファイルに変更が反映されません。
- Google 同期を行うと、指定済みの優先組織の設定に影響しますか？
- ユーザーの優先組織が正確に設定されていません。設定方法を教えてください。
- 「CSVを作成する」実行後にダウンロードした CSV ファイルの中に表示されるユーザーの条件を教えてください。
- Google Workspace のユーザアカウントを削除した場合、rakumo 上のユーザーも削除されますか？
- 契約している製品毎にユーザーの表示／非表示設定を行うことはできますか？
- 現在契約しているrakumoのユーザー数を確認する画面はありますか?
- ユーザーが表示されません。
- rakumoに表示されるユーザー名の変更方法を教えてください。
- ユーザー管理画面からユーザーの詳細情報を設定するCSVファイルは、rakumoカレンダー上での表示に関係しますか？
- ユーザー情報を設定するCSVデータには、Google Workspace から連携される全てのユーザーを入力しなければならないのでしょうか？
- ユーザーの詳細情報やrakumoコンタクトに登録する社外連絡先をCSVデータを作成する際に、文字数に制限はありますか？
- メーリングリストを使用していない場合、「Department Email」（所属部署のEmailアドレス）はどうすればいいですか？
- 「最後に作成した CSV をダウンロードする」からダウンロードしたCSVに、何もデータが表示されません。