rakumoサポートサイトへようこそ。
Google版 rakumo製品 および Salesforce版 rakumo製品 の初期設定からよくあるご質問まで
幅広くご紹介する rakumoサポートサイトです。
▶ 更新履歴
2023/12/11 サポートサイトからのお知らせを更新しました!
サポートサイトからのお知らせ
アップデート情報(Google版)
バージョンアップ情報(Salesforce版)
- <rakumoソーシャルスケジューラー ver 1.21.16> 2024年の祝日に対応 / Android 版 Salesforce アプリ利用時に参照関係のリンクをアプリ内で開けない問題の修正
- <rakumoソーシャルスケジューラー ver 1.21.12> 2023年の祝日に対応/アプリケーション内で使用するダイアログをブラウザ組み込みのものからアプリ独自のものに変更
- <rakumo Sync> 予定の「説明」欄に特定の HTML タグだけを含む場合には、 HTML をプレーンテキストに変換して同期する挙動に変更
- <rakumoソーシャルスケジューラー ver 1.21.11> 2022年の祝日に対応
- <rakumo Sync> 設定画面の「G Suite」表記を「Google Workspace」に変更
お問い合わせ
rakumoサポートチームは、お問い合わせフォーム/メール/お電話にてお客様をご支援いたします。
お問い合わせは届いた順番に回答しておりますが、質問内容およびお問い合わせ時間によっては回答に要する時間は異なります。
お問い合わせフォーム、メールは24時間受け付けておりますが、回答は土日、祝祭日・年末年始を除く 9:00 〜 18:00 となります。
フォーム・電話でのお問い合わせ
※ 電話サポートをご希望のお客様は、フォームから電話での回答をご希望の旨ご依頼ください。(→コールバックリクエストサービス)
なお、質問内容およびお問い合わせの混雑状況によりご希望と異なる時間帯での電話もしくはメールでご案内させていただく場合があります。
メールでのお問い合わせ
rakumoシリーズ(Google版)
support@rakumo.com
rakumoシリーズ(Salesforce版)
support-sfdc@rakumo.com
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